Tuesday, 9 de June de 2026

Case de sucesso real | Segmento Telecomunicação

Como uma estratégia 360º impulsionou em 29% os indicadores do cliente
Case de sucesso real | Segmento Telecomunicação

O principal desafio de uma empresa do segmento de telecomunicação era incrementar indicadores diretamente relacionados à conversão, como ligações, pedidos e emissão de senhas. Para isso, era necessário ampliar a visibilidade da marca em momentos de alta atenção do público e estimular a ação imediata dos consumidores.

A estratégia adotada foi o patrocínio em um projeto multiplataforma, aproveitando a forte conexão emocional do esporte com a audiência e a elevada atenção gerada durante as transmissões. A presença da marca em um ambiente de grande engajamento permitiu reforçar a lembrança e aumentar a frequência de exposição junto ao público-alvo. Na prática, a campanha utilizou blindagens (inserção da campanha na homepage de GZH) ao longo das transmissões para ampliar o impacto da comunicação e manter a marca presente em momentos estratégicos. O acompanhamento contínuo dos resultados permitiu avaliar o efeito direto da mídia sobre os indicadores de negócio e o comportamento dos consumidores.

Os resultados demonstraram a efetividade da estratégia. A análise, que envolveu 25 blindagens e comparou dias com e sem a entrega, identificou um aumento de 29% nos indicadores do cliente em dias com blindagens. Além disso, houve crescimento de 14% nas buscas orgânicas pela marca nesses mesmos períodos, evidenciando maior interesse e intenção de interação por parte do público.

Aprendizados aplicáveis no teu negócio

  • Contexto faz diferença: comunicar em ambientes de alta atenção amplia o potencial de impacto da mensagem; 

  • Criativos influenciam o resultado: peças objetivas, atrativas e alinhadas à campanha ajudam a despertar interesse e estimular buscas pela marca; 

  • Frequência fortalece a lembrança: a repetição da mensagem em momentos estratégicos contribui para aumentar reconhecimento e consideração; 

  • Awareness pode gerar conversão: o crescimento das buscas e dos indicadores de negócio mostra como a construção de marca influencia resultados concretos. 

Conexão com a Mesa de Performance do Grupo RBS
No Grupo RBS Negócios, projetos como este demonstram como estratégias de mídia orientadas por dados podem gerar impacto real nos resultados das empresas. Todo o acompanhamento da campanha foi realizado pela Mesa de Performance do Grupo RBS, núcleo responsável por monitorar indicadores, analisar continuamente o comportamento da audiência e otimizar as entregas para maximizar resultados. A partir dessa atuação estratégica, são gerados insights que ajudam a transformar dados em decisões mais eficientes e campanhas cada vez mais efetivas.